Chaque utilisateur doit avoir lu les présentes conditions générales ainsi que le règlement d’utilisation des salles Grimper.ch(affiché à l’accueil) avant de pouvoir y pratiquer l’escalade de manière autonome.
Les inscriptions peuvent être effectuées sur le site www.grimper.ch au plus tard 5 jours avant le cours. Passé ce délai, vous pouvez encore vous inscrire par téléphone, dans la mesure des places disponibles.
Vous recevrez une confirmation définitive par téléphone ou par e-mail au plus tard 3 jours avant le début du cours.
Les frais d’inscription sont à régler en ligne lors de l'inscription. Les cartes Visa, MasterCard, et Postcards sont acceptées. Il est également possible d'utiliser les bons valeur Grimper.ch pour payer tout ou partie du prix du cours. Sur demande auprès du secrétariat, il est possible de recevoir une facture BVR dont le montant doit être payé avant le début du cours.
Le matériel est mis à disposition gratuitement pour la durée des cours, hormis pour les cours à la carte durant lesquels il peut être loué.
Les entrées à la salle sont comprises dans le prix du cours. Les détenteurs d'abonnements bénéficient de réductions sur certains cours (voir détail du cours).
Une annulation à un cours collectif (cours à dates fixes) doit être effectuée au minimum 5 jours avant le début du cours ou 30 jours pour les entraînements suivis, par écrit (date de réception), sinon le montant total du cours sera facturé.
En cas d’annulation d'un cours privé sur réservation (cours à dates à choix), après que celui-ci ait été confirmé, 50 % du montant du cours sera facturé. Dans un délai inférieur à 5 jours avant le début du cours, la totalité du montant sera facturée.
Sans justification médicale, nous ne garantissons pas que les cours manqués puissent être rattrapés et les frais de participation ne sont en aucun cas remboursés. Sur présentation d’un certificat médical, nous vous remboursons le prix du cours sous forme de bon (au prorata du nombre de cours manqués).
Tout litige en rapport avec l'inscription au cours ou au déroulement du cours est soumis au droit suisse, le for exclusif étant à Givisiez.
Actuellement, grimper.ch n'envoie pas d'article hors du territoire suisse.